Lisa Natter Hotelmarketing

Hotel

Marketing

Platzhalter

Erlebbar. Gefühlvoll. Informativ.

Hotels sind Orte der Entschleunigung, des Wohlbefindens und der positiven Gefühle. Jedes Haus lebt seine eigenen Werte und hat eine eigene Geschichte zu erzählen. Architektur, Atmosphäre, Komfort, Kulinarik, Erlebnisse, Mitarbeiter & Service schenken dem Gast ein Gefühl. Ein Hotel lebt von Momenten, die Gäste berühren, inspirieren und die Sehnsucht wecken.

Ich unterstütze dich und dein Team dabei, diese Gefühle und Momente schon vor der Anreise erlebbar zu machen. Und sie stilvoll, emotional und persönlich zu präsentieren. Mit Konzepten, die nicht austauschbar sind, sondern das Hotel unverwechselbar machen.

Aber nicht nur die Präsenz des Hotels ist bedeutend. Vor allem in der Erholungsbranche ist es wichtig, die Kommunikation klar, verständlich aber auch verlockend zu halten – damit Entscheidungen schnell und einfach getroffen werden können. Wenig Stress, wenig denken, wenig Aufwand für das perfekte Wohlfühlerlebnis. Daher ist die richtige Gästekommunikation – mit den richtigen Infos zur richtigen Zeit – von Bedeutung. Für den Gast für eine gewisse Leichtigkeit. Für dich als Hotellier für eine zufriedenstellende Buchungsquote und das Upselling.

Status-quo
Analyse

Du spürst es besteht Potenzial und du wünschst dir ein hochwertiges Marketing mit rotem Faden?

Step 1

Analyse des bestehenden Marketings: aktueller Auftritt, Look & Feel der Website samt Userbility und Buchungsstrecke, Social Media Präsenz, Google Business & OTA’s, Rezensionen, laufende Meta Ads, Gästekommunikation, …

Step 2

Präsentation meines Feedbacks und möglicher Maßnahmen. Gerne übernehme ich die von dir gewünschten Bereiche und stimme gegebenenfalls die Optimierung mit bestehenden Agenturen ab.

Hotel
Marketing

WEBSITE

Konzept & Screendesign, Website-Relaunch, Content-Pflege

SOCIAL MEDIA

Facebook & Instagram – Kreativkonzept, Content Creation, Textierung, Betreuung, Community Management

CONTENT CREATION

professionelles Shooting für hochwertige Imagefotos, Imagevideos und Social Media Reels oder UGC Creation

BUCHUNGSSTRECKE

reibungslose Buchungsvorgänge, nutzerfreundliche Funktionalität auf der Website, Upselling (Casablanca, vioma, re:guest, interalp)

INFLUENCER MARKETING

Einladung Content Creators, Terminkoordination, Briefing zum Content, Gewinnspiel-Abwicklung

GÄSTEKOMMUNIKATION

stilvolle und ansprechende Kommunikation in Wort und Bild, optimaler Informationsfluss & Upselling: Buchungsanfrage, Angebot, Nachfassen, Buchungsbestätigung, Pre-Stay-Mail, Post-Stay-Mail, Hotel-App (Casablanca, vioma, re:guest, interalp, giggle, Guestnet)

KOOPERATIONEN

Gutschein-Kooperationen mit Magazinen

PR

ansprechende und authentische Texte, die im Kopf einchecken

PERFORMANCE MARKETING

Meta- & Google-Ads, Analyse und Bewertung aktueller KPls

OTA'S

Empfehlung nach eigenen Erfahrungen, Optimierung der Präsentation auf OTA’s

NEWSLETTER

Themenfindung, Aufbereitung Text- und Bildmaterial, Steigerung der Abonnenten (CleverReach, Brevo, MailPoet WordPress, Mailchimp)

Website

An diesem digitalen Ort – der dein Hotel und dessen Seele widerspiegelt – entscheidet sich, ob gebucht wird oder nicht. Weckt der erste Eindruck die Sehnsucht? Sind die richtigen und relevanten Informationen leicht auffindbar und klar formuliert? Ist die Buchung einfach durchführbar? Mein Support: Neuprogrammierung, Website-Relaunch oder die Optimierung des Buchungsprozesses samt Zusatzverkauf (abhängig vom Buchungstool).

BUCHUNGS
STRECKE

Wenn sich Interesse in Umsatz verwandelt. Doch jede Unklarheit, jede fehlende Information und jede unpraktische Darstellung kann einen Abbruch bewirken. Eine wirkungsvolle Buchungsstrecke vermittelt Sicherheit – beim Preis, der Leistung, der Absicherung und der richtigen Entscheidung. Weiters besteht die Chance, mit Zusatzleistungen, Upgrades oder Events einen höheren Umsatz zu erzielen.

CONTENT
CREATION

Mit einem herzerwärmenden, persönlichen, lebendigen Content – der zu deinem Haus passt – entsteht ein Auftritt, der verkauft. Leise, elegant und wirkungsvoll. Ob auf der Website, auf Social Media, in der Buchungsstrecke, auf OTAs & in diversen Medien – unser Content wird Gäste in Bild und Video fühlen lassen, was dein Hotel ausmacht.

SOCIAL
MEDIA

Erzählen wir die Geschichte deines Hotels. Persönlich, authentisch, erlebbar. Lassen wir dein wundervolles Haus für sich sprechen und erschaffen wir eine digitale Atmosphäre, die Emotionen weckt und inspiriert, den nächsten Urlaub in deinem Hotel zu buchen. Neue Gäste werden gewonnen, Wiederbucher sind stets up-to-date. Personal ist stolz, Teil zu sein. Und der Mitbewerb kommt ins Schwitzen, vergleichbar hochwertigen und ansprechenden Content zu kreieren. Let’s go!

GÄSTE
KOMMUNI
KATION

Ein gutes Gefühl entsteht durch Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Inspirierende Mails und ein stilvoller Schriftverkehr in Bild und Text vermittelt Professionalität und steigert die Vorfreude. Empfehlungen vermitteln das Gefühl individueller Betreuung. Und eine wertschätzende Nachricht nach dem Aufenthalt zeigt, dass der Gast nicht nur eine Buchungsnummer, sondern ein geschätzter Gast ist.

Content ist das Herz der Kommunikation. Und das Herz von mir und meinem Partner wealthyadventure schlägt Ästhetik, Lebensfreude & Leichtigkeit. Lass uns eine Atmosphäre schaffen, die Sehnsucht weckt – mit Imagefotos, Imagevideos und Social Media Reels, die ansprechen, Persönlichkeit verleihen und berühren. Dein Hotel hat einen besonderen Auftritt verdient! Und Content, der das Einzigartige erzählt – und aus Views Gäste macht.

Content
Creation

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Me

Ich freue mich auf deine Kontaktaufnahme!